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联邦快递公司的子公司,公布了联邦快递委托进行的一项关于中小企业出口行为的全球研究结果。
这项研究揭示了全球9000家中小企业的出口趋势。调查结果显示,日本中小企业预计出口收入会增长,但他们认为“缺乏熟练人员”是一个障碍,这表明需要可靠的物流供应商和精通海关和相关程序的专家的支持。
研究发现,日本中小企业的平均出口收入为663000美元,占所有回应公司总收入的29%,与17个受访市场的1504000美元(占总收入的64%)的全球平均水平相比,这一比例要低得多。也就是说,日本中小企业预计未来12个月出口收入将增加,33%的中小企业预测亚太地区出口将增长,19%的中小企业预计亚太地区以外的出口将增长。
对出口收入将增长持乐观态度,但日本中小企业列举了几个挑战。在日本,对所面临的挑战Zui常见的回答是:“缺乏熟练的员工”(37%)、“生产成本增加”(32%)、“竞争加剧——本国”(30%)和“缺乏知识——贸易法规”(16%)。
日本中小企业正在考虑采取各种措施克服出口挑战。回应包括“雇佣具有正确经验的新人才”(26%)、“投资研发”(23%)和“投资新技术”(19%)的计划。许多日本中小企业注意到需要外部专家的支持,包括“外包更多服务,如物流”(11%),因为一些中小企业认为“物流提供商帮助他们应对新的业务挑战”(23%)。
该研究还考察了Zui近蓬勃发展的跨境电子商务的趋势。对于59%的日本中小企业来说,电子商务平均占总收入的17%,这一比例低于其他市场。25%的人预测跨境电子商务收入将在未来12个月内增长。由于增长加快,日本中小企业将其物流需求确定为“更快的配送服务”(39%)、“当地海关专业知识”(28%)和“灵活的配送选择”(25%)。84%的受访日本中小企业认为物流在其出口业务中发挥着重要作用。